運送政策

政策概要

謝謝你選擇 Pretty Useless Club！本政策說明訂單處理及配送安排。我們提供全球配送服務。

訂單處理時間

• 一般訂單會在收到訂單後 2–5 個工作天內處理並寄出。
• 工作天為星期一至星期五，不包含香港公眾假期。
• 繁忙時段或促銷期間，處理時間可能稍長。如有延誤，我們會通知你。

配送方式及預計送達時間

我們為全球大多數地區提供標準配送服務。預計送達時間依目的地而異：

• 新加坡及香港：約 3–5 日
• 亞洲其他地區：5–10 個工作天
• 北美（不含美國）、歐洲及澳洲：7–14 個工作天
• 美國：10–20 個工作天

以上時間由商品寄出當日起計算，並非下單日；均為預估，可能因清關、天氣或物流業者延誤而有所調整。

運費

• 運費會依訂單重量、目的地及所選配送方式，於結帳時計算。
• 美國顧客請留意：由於物流費用上升，目前寄往美國的運費較高。建議留意免運優惠，達到指定購物金額即可享有；詳情以結帳時顯示為準。
• 我們會盡力提供合理的運費，並可能不定期推出其他免運優惠。

訂單追蹤

• 商品寄出後，你會收到出貨確認電子郵件，內附追蹤資訊（視配送地區是否提供）。
• 可使用追蹤編號，在物流業者網站查詢配送進度。

國際配送

• 我們提供全球配送，實際服務範圍須配合各地法規及限制。
• 國際訂單可能產生目的地收取的關稅、稅項或其他費用。這些費用由顧客負擔，不包含在運費內。
• 下單前，請先了解收件地的海關規定。

收件地址

• 請確認結帳時填寫的收件地址完整且正確。
• 因地址錯誤或不完整而造成的配送延誤或包裹遺失，我們無法承擔責任。

包裹遺失或損壞

• 如包裹遺失或送達時損壞，請於預計送達日起 14 天內聯絡客服。
• 我們會與物流業者一起處理，並依調查結果安排補寄或退款。

聯絡我們

如對運送政策或訂單有任何疑問，請來信 order@prettyuseless.club，我們會協助處理。

最後更新：2026 年 10 月 11 日